Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pptoto untuk Malaysia

Kami menyediakan halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan cara akaun pptoto diuruskan di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
pptoto Rangka Undang-Undang pptoto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar privasi atau permohonan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang pptoto. Balasan dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk soalan umum berkaitan terma akaun anda, gunakan sembang langsung yang tersedia di platform pptoto setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Sekiranya anda ingin membuat aduan formal atau memohon semakan keputusan akaun, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda dan kami akan semak dalam tiga hari bekerja.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara pptoto Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan langkah pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, serta mematuhi…

Penggunaan Kuki

pptoto menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun pptoto dilindungi oleh pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta pihak…

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar pptoto

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan, hak pengguna dan dasar privasi pptoto. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan bersetuju untuk menggunakan platform mengikut undang-undang tempatan. Akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi dengan orang lain atas sebarang sebab.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Data anda tidak dijual dan hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila perlu.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Walau bagaimanapun, data yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan Malaysia akan dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan.

Akaun anda akan dibekukan serta-merta secara automatik untuk perlindungan anda. Pasukan keselamatan kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan untuk mengesahkan identiti sebelum akaun dibuka semula.

Ya. Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan dan mematuhi piawaian keselamatan pembayaran yang ditetapkan. pptoto tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Kami akan memberi maklum balas dalam tiga hari bekerja dan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Ya, kami boleh mengemaskini dasar ini apabila perlu untuk mematuhi perubahan undang-undang atau cara kami beroperasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.